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利用案内

株式会社KnK
運営統括責任者:本多 美穂
〒272-0023 千葉県市川市南八幡5丁目11番3号 1階

TEL:047-711-0645 FAX:047-711-0648
店舗連絡先 customer@knktrading.net


■クレジットカード・代金引換

ご注文→弊社からの自動配信メール→当店にてご注文受付→ご注文確認メール配信→商品発送の手配→出荷完了のメール→商品のお届け

■銀行振り込み
ご注文→弊社からの自動配信メール→当店にてご注文受付→ご注文確認メール配信→ご入金→ご入金確認メール→商品発送の手配→出荷完了のメール→商品のお届け

■後払い.com
ご注文→弊社からの自動配信メール→当店にてご注文受付→ご注文確認メール配信→与信確認→商品発送の手配→出荷完了のメール→商品のお届け

■クレジットカード
【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA/MASTER/Diners
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

■楽天ペイ
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴<https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/>にてご確認ください。
当店より配信するご注文確認メールなどには、楽天スーパーポイント利用分は記載されておりません。
※注意 商品合計金額が100円未満の場合、楽天ペイはご利用いただくことができません。

楽天ペイ


■Amazonペイメント
PCでもスマートフォンでも、Amazonアカウントで支払えるから、手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。
Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。
登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

■銀行振込
【振込先】三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)ツダヌマエキマエシテン 普通 1452944 カブシキガイシャ ケイエヌケイ 【備考】
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

■代金引換
【業者】西濃運輸/佐川急便/日本郵便(業者指定不可)
【備考】☆遠方地域等、自動配信される確認メールの金額とは異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
     〜 30000円 324円
30001  〜 100000円 540円
100001 〜 200000円 1080円
200001 〜 400000円 3240円
400001 〜 500000円 4320円
500001 〜 1000000円 9720円

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。

■後払い.com
【後払い.comサービス内容】
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:\324
※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。
≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取りまた転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。



■宅配便

【業者】宅配便/メール便/定形外郵便(運送会社のご指定は出来ません)
【商品発送のタイミング】
クレジット⇒決済確認後、2-5営業日以内に発送いたします。
銀行振込 ⇒ご入金確認後、2-5営業日以内に発送いたします。
代引き  ⇒ご注文確認後、2-5営業日以内に発送いたします。
後払い.com⇒与信確認後、2-5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中(9時〜12時)・午後(13時〜17時)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
☆1回のご購入金額が8,640円(税込)以上の場合、送料無料でお届けさせていただきます。☆
※マットなど大型商品の場合、 沖縄、離島へのお届けは別途配送料2,000円を頂戴いたします。
※決済画面、ご注文確認の自動配信メールでは送料が0円と表示されておりますが、 後ほど当店からお送りするメールにて送料を修正した金額をお知らせ致します。


通常宅配便・・・500円(沖縄・離島は1200円となります)
マット(大型商品)・・・通常2000円
(本州送料無料の場合でも、北海道・九州エリアは500円、沖縄・離島につきましては
2000円の送料となります。)
メール便/定形外郵便・・・200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

・送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。

・離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品につきましては、後のトラブル回避のためEメールにてご連絡をいただいております。予めご了承下さい。

※不良品等の交換・返品について
商品に汚損・破損・不良品等ございましたら、到着後3日以内にEメールにてご連絡をお願い致します。
弊社より確認のメールを返信致しますので、その後着払いにて商品をご返送下さい。当店より迅速に返金、もしくは正常品をお送りさせていただきます。

※ご注文と違う商品が送られてきた場合
お届けした商品がご注文商品と相違していた場合、到着後3日以内にEメールにてご連絡をお願い致します。
弊社より確認のメールを返信致しますので、その後着払いにて商品のご返送下さい。弊社より正常品をお送りさせていただきます。

※お客様のご都合による交換・返品
商品到着日より、3日以内にEメールにてご連絡をお願い致します。その際、詳しい手順などをご案内させていただきます。返品・交換は未開封・未使用のもののみとさせていただきます。
また、返品の際にかかる返送料・ご返金手数料、発送時の実費送料(送料無料の場合も商品代金から差し引きとなります)、交換の際は返送料・再発送費用につきましては、お客様にてご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
(お客様のもとで、商品の箱・商品札・説明書などを破損・汚損・紛失・破棄された場合はお受け出来かねますのでご了承下さい)

●返品連絡先
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